Thanh toán & kích hoạt
Mọi việc mua kênh, nâng gói và gia hạn đều làm tại trang Gói dịch vụ & Thanh toán (menu avatar góc phải → Thanh toán, hoặc vào app.quantri360.com/billing). Thanh toán bằng Ví 360: nạp tiền vào ví bằng chuyển khoản, rồi trả bằng số dư ví — trả xong là kích hoạt ngay, không cần chờ nhân viên duyệt.
Ai được thanh toán? Chỉ quản trị viên thương hiệu (Brand Admin) mới mua, gia hạn và bật tự gia hạn cho thương hiệu. Nhân viên chỉ xem được thông tin gói.
Ví 360
Mỗi thương hiệu có một ví riêng, dùng chung cho mọi dịch vụ của 360.
- Mã nạp — mỗi ví có một mã nạp cố định (bắt đầu bằng
NK). Bấm "Tạo QR nạp", quét bằng app ngân hàng và chuyển khoản; giữ nguyên nội dung chuyển khoản là mã nạp để hệ thống tự cộng tiền vào đúng ví. Tiền về ví trong vài giây. - Tiền thật và tiền tặng — ví có 2 ngăn: tiền bạn nạp (tiền thật) và tiền được tặng từ khuyến mãi / chăm sóc khách hàng (tiền tặng). Mỗi lần tặng có hạn dùng riêng; quá hạn mà chưa dùng thì phần còn lại hết hiệu lực.
- Thứ tự trừ — khi mua, ví trừ tiền tặng còn hạn trước (lần tặng sắp hết hạn trừ trước), thiếu mới trừ tiền thật.
- Không rút, không chuyển — số dư chỉ dùng cho dịch vụ của 360, không rút ra hoặc chuyển sang ví khác.
- Không âm — ví không đủ tiền thì hệ thống không trừ gì và không kích hoạt, chỉ báo số tiền còn thiếu.
- Lịch sử — mọi lần nạp, mua, tặng đều hiện ở bảng giao dịch dưới thẻ Ví.
Cách tính tiền
Số tiền một lần mua được tính theo công thức:
Tổng = ( giá gói + tổng giá các kênh chọn mua ) × số tháng − ưu đãi chu kỳ − mã ưu đãi − giá trị còn lại của gói cũ (khi đổi gói)
- Giá gói — phần nền theo gói bạn chọn (Basic là 0đ, chỉ trả tiền kênh).
- Giá kênh — cộng thêm cho mỗi kênh bạn mua. Bỏ chọn kênh nào thì không mất tiền kênh đó.
- Chu kỳ — mua càng dài càng được giảm (nếu hệ thống đang áp dụng ưu đãi theo chu kỳ).
Giá hiện hành
| Hạng mục | Basic | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
| Giá gói / tháng | 0đ — chỉ trả tiền kênh | 500.000đ | 3.000.000đ |
| Dùng thử | 3 ngày | — | — |
| Gian hàng tối đa mỗi kênh | 2 | 3 | 5 |
| Đồng bộ dữ liệu / ngày | 3 lần | 10 lần | 50 lần |
| Xuất file / ngày | 3 lần | 30 lần | Không giới hạn |
| Khoảng ngày tối đa mỗi lần xem | 15 ngày | Không giới hạn | Không giới hạn |
Tiền kênh: 1.000.000đ / kênh / tháng — cộng thêm vào giá gói. Xem đầy đủ tại Bảng giá.
Ưu đãi theo chu kỳ (nếu có) hiện ngay trên Bảng giá và trong phần tóm tắt đơn hàng khi bạn chọn chu kỳ.
Mã ưu đãi
- Nhập mã vào ô Mã ưu đãi (không bắt buộc). Khuyến mãi tự áp dụng được tính sẵn khi báo giá.
- Mã có thể chỉ áp cho một số gói, chu kỳ hoặc kênh — phần giảm chỉ tính trên đúng những dòng đủ điều kiện, hiện tách riêng trong tóm tắt đơn hàng.
- Mỗi mã có giới hạn lượt dùng; mã không hợp lệ hoặc đã dùng hết lượt sẽ được báo ngay khi báo giá.
Lưu ý về hạn dùng — không mất tiền ngày nào:
- Gia hạn cùng gói khi còn hạn → cộng dồn: hạn mới = hạn cũ + chu kỳ vừa mua, gia hạn sớm bao nhiêu cũng không thiệt.
- Đổi sang gói khác (nâng/hạ cấp) khi gói cũ còn hạn → lần mua mới tự trừ giá trị chưa dùng của gói cũ theo tỷ lệ ngày, tính trên số tiền thực trả của lần mua gần nhất. Hạn gói mới tính từ thời điểm thanh toán.
Dùng thử miễn phí
Thương hiệu chưa từng có gói được kích hoạt dùng thử một lần duy nhất:
- Vào trang Gói dịch vụ & Thanh toán → khối "Dùng thử miễn phí".
- Chọn thương hiệu và các kênh muốn dùng thử (ít nhất 1 kênh), bấm "Kích hoạt dùng thử ngay".
- Được gói Basic miễn phí trong số ngày dùng thử của gói Basic (xem Bảng giá), dùng ngay không cần nạp tiền.
Chỉ gói Basic có dùng thử — Pro và Premium phải mua. Hết hạn dùng thử, dữ liệu vẫn được giữ nguyên, bạn chỉ cần mua để mở lại.
Các bước mua / gia hạn
| Bước | Thao tác |
|---|---|
| 1 | Mở trang Gói dịch vụ & Thanh toán, chọn thương hiệu cần mua. |
| 2 | Chọn gói, chu kỳ và tick các kênh muốn dùng (ít nhất 1 kênh). Bảng tóm tắt bên phải tự tính lại tiền mỗi lần bạn đổi lựa chọn. |
| 3 | Có mã ưu đãi thì nhập vào ô mã. |
| 4 | Ví đủ tiền → bấm "Thanh toán bằng ví" rồi xác nhận số tiền. Gói và kênh được kích hoạt ngay. |
| 5 | Ví thiếu tiền → nút đổi thành "Nạp và mua": hệ thống hiện mã QR chuyển đúng số tiền còn thiếu; chuyển khoản xong, tiền về ví là tự mua và kích hoạt. |
Tự gia hạn
Brand Admin có thể bật Tự gia hạn ở thẻ Ví (mặc định tắt). Khi bật, đến hạn gói mà ví đủ tiền, hệ thống tự mua lại đúng gói + kênh + chu kỳ của lần mua gần nhất. Ví không đủ tiền thì hệ thống nhắc nạp trước khi hết hạn.
Sau khi thanh toán: kích hoạt & bắt đầu dùng
Hệ thống tự kích hoạt ngay khi trừ ví thành công — bạn không phải chờ ai duyệt và không cần đăng nhập lại:
- Gói được gán cho thương hiệu với hạn dùng mới theo chu kỳ đã chọn (gia hạn cùng gói còn hạn thì cộng dồn).
- Các kênh vừa mua được mở, kèm toàn bộ trang riêng của kênh đó và các trang tặng kèm.
- Menu cập nhật — các trang mới mở xuất hiện khi bạn tải lại trang.
- Đơn mua hiện ở bảng Lịch sử mua (mã đơn, gói, chu kỳ, kênh, số tiền, phần trả bằng tiền tặng).
Sau khi kích hoạt, để có số liệu bạn cần làm tiếp 2 việc (do Brand Admin thực hiện):
| Bước | Việc cần làm |
|---|---|
| 1 | Kết nối gian hàng của kênh vừa mua — xem bài Kết nối gian hàng & nguồn dữ liệu. |
| 2 | Chạy đồng bộ lần đầu để kéo dữ liệu lịch sử về. Trước khi đồng bộ xong, các trang của kênh mới sẽ trống — đây là bình thường. |
Kiểm tra kích hoạt thành công: vào lại trang Gói dịch vụ & Thanh toán — khối Gói hiện tại của bạn hiển thị đúng gói mới cùng hạn dùng mới, và đơn có trong Lịch sử mua. Có vướng mắc xem bài Câu hỏi thường gặp.