Blog
Kiến thức vận hành bán hàng đa kênh, đọc số liệu và tối ưu quảng cáo.
Thương mại điện tử đa kênh: mỗi kênh một con số, quản trị thế nào
Bán nhiều kênh không khó ở khâu mở gian hàng mà ở khâu đọc số. Bài trụ giải thích mỗi kênh ghi số khác nhau ở đâu và cách dựng một nguồn số liệu chung.
So sánh Zapier, Make và n8n: chọn theo dữ liệu, không theo số app
Ba công cụ tự động hóa phổ biến khác nhau ở nơi chạy, đường đi của dữ liệu khách và độ khó. Bài so theo đúng những tiêu chí người bán đa kênh ở Việt Nam cần.
Đọc số liệu kinh doanh: 7 sai lầm khiến quyết định đi ngược
Phần lớn quyết định sai không do thiếu số, mà do đọc sai số đang có. Bảy bẫy hay gặp khi đọc báo cáo bán hàng đa kênh và câu hỏi kiểm tra cho từng bẫy.
Quản trị rủi ro doanh nghiệp nhỏ: 7 nhóm rủi ro khi bán hàng
Bảy nhóm rủi ro hay gặp khi bán hàng đa kênh và quy trình 4 bước nhận diện, đo, cảnh báo, xử lý, kèm bảng chấm điểm và mẫu yêu cầu AI lập sổ rủi ro.
Quản trị bằng số liệu: từ câu hỏi đúng đến quyết định đúng người
Quản trị bằng số liệu không phải là có nhiều báo cáo. Đó là biết hỏi gì, đo bằng định nghĩa nào, lấy số từ đâu và ai hành động khi số lệch.
Phân tích nguyên nhân gốc rễ cho bán hàng: 5 Why và xương cá
Cách tìm nguyên nhân gốc khi doanh thu giảm hay hoàn tăng: 5 Why có bằng chứng, xương cá 6 nhánh cho bán hàng, prompt AI để kiểm giả thuyết.
Nguồn sự thật duy nhất: dựng dữ liệu tập trung cho bán đa kênh
Single source of truth không phải gom mọi thứ vào một file. Đó là chọn một nơi gốc cho từng loại dữ liệu, một khóa nối giữa các kênh và không ai sửa số trên đường đi.
n8n là gì? n8n cho doanh nghiệp bán hàng, từ workflow tới đơn sàn
n8n là công cụ tự động hóa dạng node, chạy trên đám mây hoặc máy chủ riêng. Bài giải thích các khái niệm qua một workflow thật: lấy đơn sàn hôm qua vào bảng tính.
Marketing dựa trên dữ liệu: đo bằng đơn thật, không bằng số tự báo
Marketing dựa trên dữ liệu bắt đầu từ việc chọn đúng nguồn sự thật: đơn thật, tiền về, khách theo kênh và vòng đời khách, thay cho số liệu mỗi nền tảng tự báo.
Kinh doanh online cho cửa hàng truyền thống: tính đúng trước khi mở
Chuyển sang bán online không phải mở gian hàng là xong. Cách chọn kênh, tính chi phí thật trên mỗi đơn, chuẩn bị vốn cho độ trễ tiền về và đo từ ngày đầu.
Kết nối AI agent với dữ liệu doanh nghiệp: API, MCP, quyền đọc
Agent chỉ tốt bằng dữ liệu nó đọc được. Bài so sánh dán file, tool calling qua API và MCP, kèm ví dụ định nghĩa công cụ đọc đơn sàn và danh sách kiểm quyền.
Đo lường hiệu quả marketing: ROAS nền tảng hay doanh thu thật?
Sáu chỉ số đo hiệu quả marketing bằng đơn thật: chi phí trên doanh thu, đơn giao thành công, khách mới, độ trễ quy gán, và khi nào cần pixel, Conversions API.