Tư duy quản trị
Tỷ lệ hủy đơn TikTok Shop: đọc theo người hủy và thời điểm hủy
Đơn hủy TikTok Shop có ba người khởi tạo và nhiều thời điểm khác nhau. Tách đúng ba lớp này trước khi tính tỷ lệ, và để giao thất bại thành chỉ số riêng.
Tư duy quản trị
Doanh thu Shopee giảm: 5 câu hỏi trước khi trách nhân viên
Doanh thu là kết quả của nhiều biến. Năm câu hỏi giúp chủ shop tìm đúng biến đang giảm bằng dữ liệu, thay vì đoán rồi giao việc sai người.
Tư duy quản trị
Báo cáo bán hàng không qua tay người: vì sao số thường đẹp hơn thực tế
Báo cáo do người tổng hợp thường lệch theo hướng dễ chịu vì chọn kỳ, chọn định nghĩa và gõ tay. Lấy số thẳng từ nguồn giúp chủ shop biết sự thật sớm và đội ngũ bớt việc.