Tư duy quản trị
Tư duy hệ thống trong quản lý: vòng phản hồi và độ trễ
Tư duy hệ thống giúp thấy vì sao mỗi bộ phận làm tốt mà tổng thể vẫn xấu đi. Bài phân tích vòng phản hồi, độ trễ, tối ưu cục bộ bằng ví dụ quảng cáo, kho, CSKH.
Tư duy quản trị
Tỷ lệ hủy đơn TikTok Shop: đọc theo người hủy và thời điểm hủy
Đơn hủy TikTok Shop có ba người khởi tạo và nhiều thời điểm khác nhau. Tách đúng ba lớp này trước khi tính tỷ lệ, và để giao thất bại thành chỉ số riêng.
Tư duy quản trị
Quản lý tồn kho đa kênh: vì sao lệch tồn và cách giữ một nguồn đúng
Lệch tồn giữa sàn, phần mềm bán hàng và kho thực tế làm mất đơn theo hai chiều. Bài chỉ ra nguồn gốc lệch và cách đối chiếu định kỳ trên một nguồn sự thật.