Bài toán doanh nghiệp
Vận hành ecom: sáu khâu từ đơn đến chăm sóc khách và điểm rơi rủi ro
Quy trình vận hành ecom sáu khâu cho shop bán trên sàn và Facebook: việc của từng khâu, điểm rơi rủi ro, dấu hiệu cần cảnh báo và cách đo.
Hệ thống & tự động hóa
Tự động hóa quy trình kinh doanh: chốt quy trình trước, công cụ sau
Tự động hóa chỉ nhân lên thứ đã có. Bài chỉ cách chọn việc lặp lại đáng làm trước, chốt quy trình và định nghĩa số, chặn rủi ro chạy sai, rồi mới chọn công cụ.
Hệ thống & tự động hóa
Báo cáo tuần: họp giao ban bằng 5 con số và danh sách ngoại lệ
Cách làm báo cáo tuần cho họp giao ban: 5 con số cố định, đọc ngoại lệ thay vì đọc hết bảng, cảnh báo tự động giữa tuần và AI tóm tắt trước buổi họp.
Hệ thống & tự động hóa
Cảnh báo bất thường doanh thu: biết sớm thay vì chờ báo cáo tuần
Cách dựng hệ thống cảnh báo bán hàng: chọn chỉ số, đặt ngưỡng theo kỳ, cảnh báo theo sự kiện đơn và quảng cáo, và giữ cho cảnh báo không thành tiếng ồn.