Tư duy quản trị
Đọc số liệu kinh doanh: 7 sai lầm khiến quyết định đi ngược
Phần lớn quyết định sai không do thiếu số, mà do đọc sai số đang có. Bảy bẫy hay gặp khi đọc báo cáo bán hàng đa kênh và câu hỏi kiểm tra cho từng bẫy.
Tư duy quản trị
Quản trị bằng số liệu: từ câu hỏi đúng đến quyết định đúng người
Quản trị bằng số liệu không phải là có nhiều báo cáo. Đó là biết hỏi gì, đo bằng định nghĩa nào, lấy số từ đâu và ai hành động khi số lệch.